Chính Sách Bảo Mật
của 66uu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 66uu ("chúng tôi", "nền tảng", "66uu.cam") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, thể thao và các sản phẩm giải trí khác trên website 66uu.cam cùng các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 66uu thông qua bất kỳ thiết bị hay kênh nào.

66uu thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) theo yêu cầu KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng, thao tác nhấp chuột
• Dữ liệu vị trí địa lý (ở mức tỉnh/thành phố, không phải vị trí chính xác)
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 05)
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược, số dư tài khoản

66uu sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác, vận hành trò chơi và cá cược.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi (18+), tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp ưu đãi theo lịch sử sử dụng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat, Zalo, Telegram và email.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ mới. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.

66uu không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và mạng thẻ quốc tế nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm trò chơi casino, slots và cá cược thể thao nhận dữ liệu giao dịch trong game để vận hành dịch vụ. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba nhận thông tin và tài liệu xác minh để thực hiện quy trình xác thực danh tính theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: 66uu sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc các tổ chức quốc tế theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức và nền tảng khác trong ngành nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng.

66uu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cần thiết của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và điều hướng. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, v.v.) để cải thiện trải nghiệm. Loại này có thể được tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo hiệu quả các chiến dịch marketing. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt cookie.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie trên website 66uu. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

66uu áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa thế hệ mới (NGFW), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 66uu thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 66uu lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu p háp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền
• Tài liệu KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Cookie phân tích: tối đa 13 tháng kể từ ngày ghi nhận

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 66uu:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website. 66uu cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 66uu chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi nghiêm túc thực thi chính sách này và không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

• Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về thông tin khai báo.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 66uu sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền đã nạp theo quy trình xét duyệt.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ ngay với 66uu qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

66uu có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 66uu sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng trong thời gian chuyển tiếp.
• Yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận đối với các thay đổi liên quan đến cách xử lý dữ liệu nhạy cảm.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66uu sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất về cách 66uu bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66uu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 66uu.cam
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hành chính (08:00–22:00 hàng ngày)

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, loại yêu cầu cụ thể, và thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.